Panne — was nun?
Atmen Sie durch: Eine Panne ist ärgerlich, aber kein Drama. So sichern Sie sich und Ihr Fahrzeug — und so kommt Hilfe zu Ihnen.
Bei akuter Gefahr oder Verletzungen: 112
Erst die Rettung rufen, dann uns.
Sichern
Warnblinkanlage an, Warnweste tragen (Pflicht!), Warndreieck aufstellen. Dann in Sicherheit bringen — auf der Autobahn: hinter die Leitplanke.
Standort senden oder anrufen
Senden Sie uns Ihren Standort per Knopfdruck — oder rufen Sie uns an: 04621 41567. Nennen Sie Ort, Kennzeichen und was passiert ist.
Zurücklehnen
Wir schicken das passende Fahrzeug — aus Lürschau oder Kappeln, je nachdem, was schneller bei Ihnen ist. Oft lässt sich die Panne direkt vor Ort lösen.
So sichern Sie richtig ab
Auf der Autobahn
- Warnblinkanlage an und so weit rechts wie möglich anhalten — Standstreifen, Seitenstreifen oder Parkplatz.
- Warnweste anziehen (Pflicht!), Warndreieck mindestens 100 Meter hinter dem Fahrzeug aufstellen.
- Alle Insassen steigen auf der vom Verkehr abgewandten Seite aus und gehen hinter die Leitplanke. Niemals im oder hinter dem Fahrzeug warten.
- Ort merken: Kilometersteine (kleine schwarz-weiße Schilder alle 50 Meter) oder Nummer der nächsten Notrufsäule.
In der Stadt & auf Landstraßen
- Wenn möglich, aus dem fließenden Verkehr herausfahren — Parkbucht, Seitenstreifen, Nebenstraße.
- Warnblinkanlage an, Warndreieck aufstellen: in der Stadt rund 50 Meter, auf der Landstraße rund 100 Meter.
- Bei Dunkelheit oder Regen: Warnweste tragen und Fahrzeug von außen gut sichtbar machen.
- Aussteigen auf der dem Verkehr abgewandten Seite.
E-Auto oder Hybrid?
Sagen Sie uns beim Anruf, dass es sich um ein Elektro- oder Hybridfahrzeug handelt. Wir schicken geschultes Personal: Unsere Mitarbeiter sind hochvolt-zertifiziert, und E-Fahrzeuge werden in der Regel aufgeladen statt geschleppt.
Das halten Sie für den Anruf bereit
- Ort: Kilometerstein, Straßenname, Ortschaft — oder einfach den Standort per Knopfdruck senden.
- Kennzeichen und Fahrzeugtyp (bei E-Auto bitte dazusagen).
- Was ist passiert? Ein Satz genügt: „springt nicht an", „Reifen platt", „Warnleuchte an".
- Wohin soll es gehen? Zur Werkstatt, nach Hause, weiter in den Urlaub — bis zu zwei Personen fahren kostenlos mit.
Mehr Hintergrundwissen — Starthilfe, Reifenpanne, Sicherheits-Check — finden Sie in unserem Pannen-Ratgeber.
Panne? Wir helfen — Tag und Nacht.
Ein Anruf genügt. Sie sprechen sofort mit unserem Team, keine Warteschleife.